ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER FOR VIRKSOMHEDER, SELVSTÆNDIGE OG ERHVERVSDRIVENDE (B2B)

Disse generelle forretningsbetingelser regulerer brugen af hjemmesiden www.zeitarbeit-international.de af virksomheder, selvstændige, freelancere, andre selvstændige erhvervsdrivende og erhvervsdrivende (B2B) samt de tjenesteydelser, der leveres eller koordineres af Zeitarbeit International s.r.o. De fastlægger entydigt, hvad Zeitarbeit International er ansvarlig for, og hvilke forpligtelser der påhviler opdragsgiveren, den ansættende virksomhed eller udlejningsvirksomheden, en underleverandør, ansøgere eller andre tredjeparter.

Udbyder- og kontaktoplysninger

Zeitarbeit International s.r.o. (i det følgende benævnt „selskabet“ eller „Zeitarbeit International“)

Hovedkontor: Černyševského 10, 851 01 Bratislava, Slovakiet

Tysk repræsentationskontor: Neuneralmweg 11, 82491 Grainau, Tyskland

Administrerende direktør: Peter Gassenmaier

Telefon: +49 172 7477707 | E-mail: info@zeitarbeit-international.de

B2B-anvendelsesområde og rangorden for kontraktdokumenterne

Disse almindelige forretningsbetingelser gælder udelukkende over for erhvervsdrivende i henhold til § 14, stk. 1, i BGB, navnlig over for virksomheder, selvstændige erhvervsdrivende, freelancere, andre selvstændige og erhvervsdrivende, forudsat at de ved indgåelsen af aftalen handler i udøvelsen af deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed, samt over for juridiske personer under offentlig ret og særlige formuer under offentlig ret. Forbrugere i henhold til § 13 i BGB er udtrykkeligt udelukket; disse almindelige forretningsbetingelser giver ikke anledning til forbrugerrettigheder og gælder ikke for rekrutteringsydelser over for forbrugere.

Disse generelle forretningsbetingelser gælder for henvendelser via hjemmesiden, tilbud, rekruttering og ansøgerpræsentationer, koordinering af vikararbejde eller udlejning af arbejdskraft, formidling af underleverandører, outsourcing-støtte samt dermed forbundne organisatoriske eller administrative ydelser, medmindre andet er fastsat i en underskrevet individuel aftale.

En underskrevet individuel aftale, et accepteret tilbud, en ordrebekræftelse, en aftale om udlejning af arbejdskraft, en entreprenoraftale eller en underentreprenoraftale har forrang for disse almindelige forretningsbetingelser, for så vidt angår det samme genstand for aftalen. Tvingende lovgivning har altid forrang. Opdragsgiverens generelle forretningsbetingelser gælder kun, hvis selskabet udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.

Ansøgerprofiler, beskrivelser på hjemmesiden og samtaler har udelukkende informativt formål. De udgør hver for sig hverken en kontrakt eller en bindende tilsagn om, at en bestemt person, et bestemt team, en bestemt pris, en startdato, en tilladelse eller et bestemt projektresultat vil være tilgængeligt eller opnåeligt.

Indgåelse af aftale og repræsentationsbeføjelse

En forespørgsel via hjemmesiden eller pr. telefon er uforpligtende. En aftale indgås, når selskabet udtrykkeligt accepterer en ordre skriftligt, når ordregiveren accepterer et tilbud fra selskabet på den deri angivne måde, eller når selskabet med ordregiverens viden og samtykke påbegynder den ønskede ydelse. Elektroniske signaturer og en entydig acceptbekræftelse via e-mail er tilladt, i det omfang gældende lovgivning tillader det.

Væsentlige ændringer af aftalen, garantier, afkald på vederlag eller udvidelser af ansvaret må udelukkende aftales af selskabets administrerende direktør eller en anden person, der påviseligt er bemyndiget til at repræsentere selskabet. Erklæringer fra en ansøger, en medarbejder, en partnervirksomhed eller en ikke-bemyndiget formidler er ikke bindende for selskabet.

Definitioner

• Opdragsgiveren er den virksomhed eller det offentlige organ, der via selskabet anmoder om, modtager, interviewer, ansætter, giver opgaver til, anvender eller får adgang til en ansøger, en medarbejder, en partnervirksomhed eller en underleverandør.
• En ansøger er enhver person, der foreslås eller præsenteres med henblik på en eventuel ansættelse, udstationering, udlån eller anden form for opgave.
• En arbejdskraft er enhver person, der efter indgåelse af et ansættelsesforhold ansættes, udlejes, udsendes, indsættes eller på anden måde inddrages til at udføre arbejde.
• En partnervirksomhed er en juridisk selvstændig arbejdsgiver, en godkendt udlejningsvirksomhed, et rekrutteringsbureau, en underentreprenør eller en anden tjenesteudbyder, der kan ansætte eller udleje arbejdskraft eller gennemføre et projekt.
• En individuel aftale er et tilbud, en ordre, et ydelsesprogram, en rekrutteringsaftale, en aftale om udlån af arbejdskraft, en underentreprenøraftale, en værkkontrakt eller en anden skriftlig aftale, som parterne har indgået.
• Dokumenter er identitets-, opholds-, ansættelses-, socialsikrings-, udstationerings-, skatte-, virksomhedsregister-, forsikrings-, kvalifikations-, tilladelses-, uddannelses-, reference-, sundheds- eller andre beviser, der vedrører en ansøger, en medarbejder eller en partnervirksomhed.

Selskabets retlige stilling og rolle

Virksomheden gennemsøger sine egne netværk og partnernetværk efter personer eller virksomheder, der forventes at opfylde de kriterier, som opdragsgiveren har angivet. Afhængigt af den individuelle aftale kan virksomheden præsentere ansøgere, koordinere kommunikationen, indhente og videresende oplysninger, yde støtte i forbindelse med formularer, rejser eller indkvartering samt bistå med udarbejdelsen af kontrakter eller tilladelser.

Selskabets konkrete juridiske rolle skal klart fastlægges i den individuelle aftale. I det omfang selskabet ikke udtrykkeligt betegnes som arbejdsgiver, udlejningsvirksomhed, entreprenør eller reguleret rådgiver, fungerer det udelukkende som formidler og koordinator. En ansøgers arbejdsgiver, en godkendt udlejningsvirksomhed eller en underentreprenør kan være et juridisk selvstændigt partnerfirma med egne kontraktmæssige og lovmæssige forpligtelser.

Virksomheden er hverken forpligtet til at besætte hver eneste forespørgsel eller til, at en ansøger eller en partnervirksomhed accepterer en opgave. Virksomheden garanterer desuden hverken, at en angivet startdato overholdes, eller at der er en bestemt minimumsvarighed for opgaven. Tilgængelighed og tidsplanlægning kan især afhænge af tredjeparter, myndigheder, tilladelser, rejsevilkår og ændringer i den juridiske situation.

Oversigt over ansvarsområder

Denne oversigt skal altid læses sammen med de efterfølgende detaljerede bestemmelser.

Beskrivelse af behovet og ordregiverens forpligtelser til at medvirke

Opdragsgiveren skal stille alle oplysninger, der er nødvendige for rekruttering og ansættelse, til rådighed i fuldstændig, korrekt og rettidig form. Dette omfatter som minimum funktion, arbejdsopgaver, arbejdssted, branche, krævet erhvervserfaring, tilladelser eller status som udøver af et reguleret erhverv, sprogfærdigheder, arbejdstider og vagter, ansættelsesperiode, aflønning henholdsvis projektbudget, kollektive overenskomster eller virksomhedsinterne retningslinjer, sikkerhedsrisici, fysiske krav, værktøj og beskyttelsesudstyr, rejse- eller indkvarteringsbehov samt alle lovligt tilladte udvælgelseskriterier.

Ophavsmanden skal straks rette ændrede eller forkerte oplysninger og udpege en ansvarlig kontaktperson, der kan træffe beslutninger og stille oplysninger om arbejdsstedet til rådighed. Selskabet må stole på ophavsmandens oplysninger, såfremt det ikke er åbenbart, at de er forkerte.

Ophavsmanden må ikke stille krav om eller anvende diskriminerende, ulovlige eller irrelevante udvælgelseskriterier. Han bærer det fulde ansvar for lovligheden af de ansættelsessamtaler, tests, baggrundstjek, lægeundersøgelser og automatiserede beslutningsprocesser, som han gennemfører eller iværksætter.

Forsinkelser, ekstraomkostninger eller uegnede forslag, der skyldes ufuldstændige, urigtige eller forsinkede oplysninger fra opdragsgiveren, udgør ikke en misligholdelse af selskabet. Aftalte tillægsydelser kan faktureres separat efter forudgående meddelelse.

Oplysninger til ansøgere og gennemgang af ansøgningsmaterialet

Ansøgerprofiler, CV’er, anbefalinger og dokumenter stammer ofte fra ansøgere, partnervirksomheder, myndigheder eller andre tredjeparter. Medmindre den individuelle aftale udtrykkeligt foreskriver en konkret verifikationsydelse, må selskabet udelukkende kontrollere disse materialer for synlig fuldstændighed, indre sammenhæng og plausibilitet og videresende dem i den tilstand, de er modtaget i.

En fuldstændigheds- eller plausibilitetskontrol udgør hverken en ægthedskontrol, en officiel attestering, en anerkendelse af en udenlandsk kvalifikation, juridisk rådgivning, en myndighedsgodkendelse eller en garanti. Selskabet påtager sig intet ansvar for, at dokumenter fra tredjeparter er ægte, aktuelle, uændrede, korrekt oversat, juridisk tilstrækkelige, anvendelige til den påtænkte aktivitet eller underbygget af den påståede erhvervserfaring.

Virksomheden er ikke forpligtet til at kontakte hver enkelt udstedende myndighed, uddannelsesinstitution, tidligere arbejdsgiver, forsikringsselskab, socialforsikringsmyndighed eller offentligt register, medmindre den pågældende kontrol udtrykkeligt er anført i den individuelle aftale. Hvis virksomheden bliver bekendt med væsentlige uoverensstemmelser, mistanke om forfalskning eller udløb af en gyldighedsperiode, underretter den straks opdragsgiveren og har ret til at suspendere formidlingen eller ansættelsen.

Kunden anerkender, at en grundig dokumentkontrol kan kræve originaldokumenter, beskyttede registre, officielle bekræftelser, bekræftede oversættelser, procedurer for anerkendelse af erhvervsmæssige kvalifikationer eller specialiseret juridisk rådgivning, som selskabet hverken er bemyndiget til eller reelt i stand til at udføre.

Opdragsgiverens egne kontrolforpligtelser

Inden afgivelse af et tilbud, indgåelse af et opdrags- eller kontraktforhold, tildeling af adgang til opdragsstedet, betaling for ydelser eller godkendelse af et opdrag samt ved enhver eventuel ændring af gyldigheden skal opdragsgiveren på egen hånd undersøge alle omstændigheder, der er afgørende for et lovligt og sikkert opdrag. Denne forpligtelse er ikke opfyldt alene ved, at selskabet eller en partnervirksomhed har fremlagt en kopi eller har angivet, at dokumentet er fuldstændigt.

Opdragsgiverens kontrol skal stå i rimeligt forhold til den pågældende aktivitet og den gældende lovgivning og – i det omfang det er relevant – især omfatte følgende:

• Identitet samt overensstemmelse mellem person, foto, navn, oplysninger og originale identitetsdokumenter;
• Tilladelse til indrejse, ophold, beskæftigelse, udstationering, udlejning eller selvstændig levering af tjenesteydelser i det pågældende land, herunder alle begrænsninger, der fremgår af tilladelserne;
• A1-attest samt dokumentation vedrørende socialforsikring, udstationering, told, mindsteløn, skatter, erhvervs- eller virksomhedsregistrering og forsikringsdækning;
• Eksistens, status og retlig repræsentations- og handlebeføjelse for en partnervirksomhed, der ansætter, udlejer arbejdskraft eller fungerer som underleverandør, samt enhver tilladelse, der er nødvendig for udlejning af arbejdskraft;
• Uddannelse, erhvervs- og faglige kvalifikationer, tilladelser, erhvervsmæssig anerkendelse, beskyttede erhvervstitler, sikkerhedsinstruktioner, udstyrscertifikater og andre aktivitetsspecifikke godkendelser;
• Referencer, ansættelsesforløb, sprogkundskaber, praktiske færdigheder, pålidelighed og egnethed til de konkrete arbejdsopgaver, arbejdsmidler og arbejdsforhold hos opdragsgiveren;
• helbredsmæssig egnethed, oplysninger fra strafferegisteret eller sikkerhedskontrol udelukkende i det omfang, dette er lovligt, nødvendigt og baseret på et holdbart retsgrundlag; samt
• at alle tidsbegrænsede dokumenter forbliver gyldige i hele indsatsperioden.

Opdragsgiveren skal, i det omfang det er relevant, trække på originaldokumenter, officielle registre, kompetente myndigheder, udstedende instanser, kvalificerede rådgivere, interviews og praktiske prøver. Han må ikke ansætte en person, så længe en påkrævet undersøgelse er ufuldstændig, et dokument er udløbet eller modstridende, eller den juridiske ansættelsesberettigelse er uafklaret.

Opdragsgiveren er ansvarlig for opbevaring af nødvendige bilag og kopier inden for de lovmæssigt fastsatte frister samt for beskyttelsen af ansøgernes og medarbejdernes personoplysninger. Han skal straks underrette virksomheden om mistanke om svig, henvendelser fra myndighederne, hændelser, ikke-beståede prøver eller tab af en forudsætning for ansættelse.

Endelig udvælgelse, kvalifikation og præstation

Virksomheden udvælger potentielt egnede personer eller virksomheder; den endelige beslutning om ansættelse, kontraktindgåelse og indsættelse træffes udelukkende af opdragsgiveren. Da kun opdragsgiveren kan foretage en endelig vurdering af den faktiske arbejdsplads, driftsmidlerne, risiciene, teamet, tilsynet og den krævede ydeevne, skal opdragsgiveren selv gennemføre de nødvendige samtaler, lovligt tilladte tests, referencetjek og praktiske egnethedsvurderinger.

Kvalifikationer, erhvervserfaring og hidtidige resultater udgør ingen garanti for fremtidige resultater. Med forbehold for en udtrykkeligt skriftligt aftalt ordning vedrørende erstatning, genbesættelse eller kreditnotaer påtager selskabet sig intet ansvar for produktivitet, adfærd, fremmøde, opholdssted, sprogfærdigheder, egnethed til et bestemt formål eller opnåelse af et projektresultat for opdragsgiveren.

Ophavsherren skal straks anmelde en væsentlig afvigelse og heri angive objektivt dokumenterbare kendsgerninger. Parterne skal i god tro samarbejde om at finde en passende løsning. Der foreligger dog kun krav på erstatning, refusion eller kreditnota, i det omfang dette udtrykkeligt er fastsat i den individuelle aftale eller er lovmæssigt påkrævet.

Rekruttering og direkte ansættelse

Ved personaleformidling indgås arbejds-, tjeneste- eller anden ansættelseskontrakt direkte mellem opdragsgiveren eller et offentligt oplyst tilknyttet selskab og ansøgeren. Opdragsgiveren bærer alene ansvaret for tilbud, kontraktvilkår, aflønning, lønudbetaling, skatter, socialforsikring, overholdelse af reglerne vedrørende ophold og beskæftigelse, indkøring, tilsyn, arbejdstid, ferie, ligebehandling, ophør af ansættelsesforholdet og alle øvrige arbejdsgiverforpligtelser.

Selskabet bliver ikke part i ansættelsesforholdet, medmindre der udtrykkeligt er fastsat andet i den individuelle aftale. Oplysninger om løn, tilgængelighed, anerkendelse, indvandrings- eller ansættelsesvilkår er udelukkende generelle oplysninger og skal af opdragsgiveren selvstændigt lade kontrollere af kvalificerede rådgivere eller de kompetente myndigheder.

Vikararbejde og udlejning af arbejdskraft

Hvis der udlånes arbejdskraft inden for rammerne af en udlånsaftale eller vikararbejde, skal den godkendte udlåner og modtageren inden arbejdsstart indgå den lovpligtige udlånsaftale og nøjagtigt specificere udlånet samt den konkrete arbejdstager. Udlejeren forbliver ansvarlig for de arbejdsgiverforpligtelser, der påhviler ham; låntageren forbliver ansvarlig for de forpligtelser, der påhviler ham på arbejdsstedet. Ingen af parterne må påberåbe sig disse generelle forretningsbetingelser for at omgå ufravigelige lovmæssige forpligtelser.

Medmindre selskabet i den individuelle aftale udtrykkeligt er angivet som en udlejningsvirksomhed med tilladelse, er dets virksomhed begrænset til formidling eller koordinering med den partnervirksomhed, der beskæftiger og udlåner arbejdskraften. Opdragsgiveren skal inden arbejdsindsættelsens begyndelse selvstændigt kontrollere denne virksomheds identitet og retsform, den relevante tilladelse til udlejning af arbejdskraft, dens omfang og gyldighed samt den fuldstændige kontraktdokumentation.

Opdragsgiveren skal især overholde gældende maksimale udlejningsperioder, krav om ligestilling og ligeløn, krav om registrering af arbejdstid, arbejdsrådets medbestemmelsesrettigheder, branchebegrænsninger, adgangskrav samt forpligtelser vedrørende arbejdsmiljø og sundhedsbeskyttelse. Han skal stille alle nødvendige oplysninger herom fuldstændigt og korrekt til rådighed for udlejningsvirksomheden og selskabet.

Underentreprenører samt entreprenør- og tjenesteydelseskontrakter

Ved formidling af underentreprenører forbliver underentreprenøren henholdsvis hovedentreprenøren en juridisk og økonomisk selvstændig virksomhed og er selv ansvarlig for sine medarbejdere, sin organisation og det kontraktmæssigt forpligtede arbejde eller den kontraktmæssigt forpligtede tjenesteydelse, i det omfang en konkret kontrakt ikke indeholder en afvigende fordeling af forpligtelser. Ordregiveren skal selvstændigt kontrollere virksomhedens registrering, repræsentationsbeføjelse, forsikringsdækning, skatte- og socialsikringsstatus, udstationeringsdokumenter, overholdelse af mindstelønnen, tilladelser, kvalifikationer og den juridiske struktur i den påtænkte model.

Parterne skal gennemføre aftaleforholdet i overensstemmelse med dets faktiske juridiske karakterisering. Ordregiveren må ikke udøve nogen arbejdsretlig ledelse eller personalekontrol over en underentreprenørs personale, som kunne medføre, at en egentlig værks- eller tjenesteydelseskontrakt omklassificeres til en skjult udlejning af arbejdskraft eller et ansættelsesforhold. Instrukser vedrørende fastlæggelse af det skyldige arbejdsresultat, koordinering af arbejdsstedet eller sikring af sikkerheden er kun tilladt i det omfang, det er tilladt i henhold til lovgivningen og den enkelte kontrakt.

Ordregiveren er bekendt med, at han som virksomhedsejer eller hovedentreprenør i henhold til loven kan være ansvarlig for underentreprenørers og underleverandørers krav om mindsteløn eller andre forpligtelser. En privatretlig fordeling af ansvaret fjerner ikke de krav, som en arbejdstager, en myndighed eller en anden tredjemand har i henhold til ufravigelige lovbestemmelser.

Styring af indsatssteder, arbejdsmiljø og sundhedsbeskyttelse

Arbejdsgiveren har kontrol over sin arbejdsplads og sine arbejdsgange og er ansvarlig for, at arbejdsstedet er lovligt og sikkert. Inden arbejdet påbegyndes, skal arbejdsgiveren foretage de nødvendige risikovurderinger, give klare anvisninger og instruktioner på et sprog, som arbejdstageren forstår, stille sikkert arbejdsudstyr og det nødvendige personlige beskyttelsesudstyr til rådighed, udpege kompetente tilsynsførende samt koordinere nød-, ulykkes- og førstehjælpsprocedurer samt overholde reglerne for arbejdstid, adgang og miljø.

Opdragsgiveren skal behandle udlejede eller udstationerede medarbejdere i overensstemmelse med de gældende bestemmelser om ligebehandling, forbud mod diskrimination og arbejdsmiljø. Arbejdstid og arbejdsindsats skal dokumenteres korrekt; hændelser og bekymringer skal straks indberettes til arbejdsgiveren eller partnervirksomheden. Ulovlige eller usikre arbejdsopgaver må ikke pålægges eller kræves.

Selskabet har ret til at suspendere en formidling, udlån eller koordinering, hvis det efter en rimelig vurdering har grund til at antage, at indsatsen, dokumenterne, arbejdsforholdene eller instrukserne er ulovlige eller usikre. En sådan suspension medfører ikke, at allerede optjente honorarer eller rimelige, allerede afholdte omkostninger bortfalder.

Ingen rådgivning om juridiske spørgsmål, skat, indvandring eller anerkendelse

Indlæg på hjemmesiden, tjeklister, skabeloner, oversættelser, administrativ bistand og meddelelser tjener udelukkende til generel information og koordinering. De udgør ikke rådgivning inden for jura, skat, indvandring, socialforsikring, arbejdsmiljø eller anerkendelse af erhvervskvalifikationer. De gældende regler varierer afhængigt af land, branche, virksomhed og ydelsesmodel og kan ændres når som helst.

Opdragsgivere, arbejdsgivere, udlejningsvirksomheder og underentreprenører skal på eget initiativ indhente faglig rådgivning og indhente de nødvendige godkendelser fra de kompetente myndigheder. Kun en kompetent myndighed eller en anden lovligt bemyndiget instans kan udstede en tilladelse, anerkende en kvalifikation, bekræfte adgangen til et reguleret erhverv eller på bindende vis fastslå, at lovgivningen er overholdt.

Vederlag, udgifter, skatter og betaling

Honorarer, forhold, der udløser honorar, timesatser, minimumsvederlag, udgifter samt eventuelle bestemmelser om erstatning, genbesættelse eller kreditnotaer fremgår af den individuelle aftale. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet deri, forstås alle vederlag eksklusive lovpligtig moms og andre gældende afgifter.

Hvis vederlaget er baseret på en formidling, der efterfølges af ansættelse, opdragsgivning, udlån eller anden kontraktmæssig tilknytning, anses det for at være optjent, så snart opdragsgiveren eller et med denne forbundet eller af denne anbefalet selskab direkte eller indirekte ansætter den præsenterede ansøger eller det præsenterede partnerselskab, giver denne et opdrag eller benytter sig af dennes ydelser inden for tolv måneder efter den sidste præsentation eller den sidste væsentlige kontakt, som selskabet har formidlet.

Regninger skal betales uden fradrag inden for den frist, der er angivet på regningen, eller, hvis der ikke er angivet en frist, inden for fjorten kalenderdage efter modtagelsen. Ophavsherren skal straks meddele konkrete indsigelser mod regningen og betale det ubestridte beløb inden for fristen. Lovbestemte morarenter og rimelige omkostninger til retsforfølgning forbliver uberørte.

Ophavsmanden må kun modregne med ubestridte, retskraftigt fastslåede eller modkrav, der stammer fra det samme kontraktforhold, eller tilbageholde betalinger, medmindre ufravigelige lovbestemmelser foreskriver andet. Forud godkendte rejse-, oversættelses-, certificerings-, myndigheds-, opholds- eller andre tredjepartsomkostninger kan faktureres ud over vederlaget for ydelsen.

Præsentationer, forbud mod omgåelse og oplysninger til ansøgere

Oplysninger om ansøgere og partnervirksomheder er fortrolige og stilles udelukkende til rådighed med henblik på vurdering af det konkret angivne behov. Opdragsgiveren må ikke videregive profiler eller dokumenter uden forudgående skriftlig tilladelse fra selskabet og uden et holdbart grundlag i henhold til databeskyttelseslovgivningen, hverken uden for den beslutningsberettigede kreds eller til tilknyttede virksomheder, kunder, leverandører eller andre rekrutteringsbureauer.

Opdragsgiveren må ikke strukturere et arbejds- eller kontraktforhold via en anden person eller virksomhed med det formål at undgå at betale et aftalt formidlingshonorar. Hvis en berettiget modtager eller et tilknyttet selskab ansætter en præsenteret ansøger eller et partnerselskab, skal opdragsgiveren straks underrette selskabet herom og forbliver forpligtet til at betale det aftalte honorar i det omfang, der er fastsat i den individuelle aftale.

Denne bestemmelse begrænser hverken ansøgerens frie valg af arbejdsplads, og den pålægger heller ikke ansøgeren nogen betalingsforpligtelse. Den regulerer udelukkende forretningsforholdet mellem selskabet og den opdragsgiver, der optræder som virksomhed, selvstændig, freelancer, anden selvstændig erhvervsdrivende eller næringsdrivende (B2B).

Fortrolighed

Hver part skal behandle alle ikke-offentlige kommercielle, tekniske og prisrelaterede oplysninger samt oplysninger om ansøgere, medarbejdere og partnervirksomheder, som den får kendskab til i forbindelse med en forespørgsel eller en ydelse, fortroligt. Brug eller videregivelse er udelukkende tilladt over for medarbejdere, karrierevejledere, myndigheder og kontraktpartnere, der har brug for oplysningerne til det konkrete formål og er underlagt passende fortrolighedsforpligtelser.

Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke for oplysninger, der er alment kendt uden kontraktbrud, som den modtagende part allerede tidligere havde lovlig kendskab til, som er udviklet uafhængigt, eller som skal offentliggøres i henhold til lovgivning eller en myndighedsbeslutning. I det omfang det er lovligt tilladt, skal den modtagende part underrette den anden part, inden en sådan obligatorisk offentliggørelse finder sted.

Inddragelse af partnere og overdragelse af kontrakter

Selskabet må anvende passende udvalgte partnervirksomheder og tjenesteudbydere til at levere eller understøtte den aftalte ydelse. Anvendelsen af partnere fritager ikke selskabet for dets egne kontraktmæssige forpligtelser; partnervirksomheden forbliver dog ansvarlig for de selvstændige forpligtelser, der påhviler den i henhold til dens kontrakt og gældende lovgivning.

Ophavsmanden må hverken afstå en individuel aftale eller en formidling eller overdrage den til en anden juridisk person uden forudgående skriftlig samtykke fra selskabet. Undtaget herfra er en egentlig fusion eller overdragelse af i det væsentlige hele den relevante forretningsdrift, forudsat at den retlige efterfølger overtager ophavsmandens forpligtelser. Opdragsgiveren forbliver ansvarlig for ethvert formidlingshonorar, der udløses af et tilknyttet selskab eller en berettiget modtager.

Beskyttelse af data

Hver part optræder som selvstændig dataansvarlig med hensyn til den behandling af personoplysninger, som den selv har fastlagt, medmindre der er indgået en særskilt aftale om databehandling på vegne af en anden eller om fælles dataansvar. Hver part skal overholde den gældende lovgivning om databeskyttelse, udelukkende anvende data fra ansøgere og medarbejdere til et lovligt og fastlagt formål, begrænse adgangen til dataene, sikre dataene, overholde sletnings- og opbevaringsfrister samt sikre de registreredes rettigheder.

Opdragsgiveren må ikke opbevare data om ansøgere, der ikke er blevet ansat, længere end loven kræver, må ikke anvende dem til formål, der ikke har relation til ansættelsen, og må kun anmode om særlige kategorier af personoplysninger eller oplysninger fra strafferegistret, hvis det er nødvendigt, og på grundlag af et gyldigt retsgrundlag. Yderligere oplysninger om virksomhedens behandling af websteds- og kontaktoplysninger findes i virksomhedens privatlivspolitik.

Overholdelse af lovgivningen, retfærdig behandling og forbudte adfærdsformer

Hver part skal fuldt ud overholde de gældende regler for sin respektive rolle vedrørende forebyggelse af bestikkelse og korruption, sanktioner, hvidvaskning af penge, konkurrence, ligebehandling, beskæftigelse, indvandring, udstationering, mindsteløn, social sikring, skatter, arbejdsmiljø og menneskerettigheder.

Det er især forbudt for ordregiveren at pålægge arbejdstagere ulovlige formidlingsomkostninger, at tilbageholde pas eller identitetsdokumenter, at true med konsekvenser i forhold til opholdsretten, at anvende tvangsarbejde eller børnearbejde, at diskriminere ulovligt, at kræve falske dokumenter eller at pålægge selskabet, en ansøger, en arbejdstager eller en partnervirksomhed at skjule den faktiske kontrakt- eller ansættelsesform.

Selskabet har ret til at afvise eller med øjeblikkelig virkning indstille ydelser i forbindelse med formodet ulovlighed, udnyttelse, usikre forhold, risiko for sanktioner, forfalskede dokumenter eller vildledende juridisk klassificering samt til at indgive de lovpligtige anmeldelser.

Brug, indhold og tilgængelighed af hjemmesiden

Hjemmesiden indeholder generelle oplysninger om netværket og selskabets ydelser. Indholdet er udarbejdet med behørig omhu, men kan være forældet og erstatter hverken en individuel aftale, officielle oplysninger eller faglig rådgivning. Oplysninger om aktiviteter, lande, tidsperioder, omkostninger og juridiske krav er udelukkende vejledende, medmindre de er blevet skriftligt bekræftet for det konkrete tilfælde.

Det er forbudt for brugerne at misbruge hjemmesiden. Det er især forbudt at videregive falske eller ulovlige oplysninger, at forstyrre sikkerheden eller driften, at uploade skadeligt indhold, at udtrække eller kopiere databaser automatisk, at udgive sig for at være en anden samt at krænke immaterielle rettigheder eller personlige rettigheder.

Selskabet forbeholder sig ret til at vedligeholde, ændre, midlertidigt indstille eller helt indstille funktioner på hjemmesiden. Der gives ingen garanti for, at hjemmesiden er tilgængelig uden afbrydelser, fejlfri eller permanent sikker. Forpligtelser, der udtrykkeligt er påtaget i en individuel aftale, berøres ikke heraf.

Eksterne links stilles udelukkende til rådighed som en service. Det er udelukkende de pågældende tredjepartsudbydere, der er ansvarlige for indholdet og tjenesterne på de linkede sider. Det faktum, at der er et link, medfører ikke, at selskabet er ansvarligt for tredjepartsindhold; selskabet vil dog reagere på passende vis, hvis det konkret gøres opmærksom på et ulovligt eller skadeligt link.

Intellektuel ejendomsret

Websidetekster, brandidentitet, grafik, layout, tjeklister og andet indhold, der er udarbejdet af selskabet, er beskyttet i henhold til gældende bestemmelser om intellektuel ejendomsret. Erhvervsbrugere må se disse og fremstille rimelige interne kopier med henblik på gennemgang eller benyttelse af selskabets tjenester. Offentliggørelse, kommerciel genbrug, redigering, systematisk udtræk eller videreformidling kræver forudgående skriftlig tilladelse, medmindre dette udtrykkeligt er tilladt i henhold til lovgivningen.

Ophavsretten til det materiale, som opdragsgiveren stiller til rådighed, tilhører udelukkende opdragsgiveren, og opdragsgiveren indrømmer selskabet en ikke-eksklusiv brugsret, i det omfang dette er nødvendigt for at levere de bestilte ydelser, opfylde lovmæssige forpligtelser eller afværge henholdsvis håndhæve juridiske krav. Ophavsmanden garanterer, at han er bemyndiget til at stille materialet til rådighed og overdrage rettighederne.

Ansvar

Selskabet hæfter for korrekt opfyldelse af sine egne forpligtelser i henhold til den individuelle aftale samt i alle tilfælde, hvor et ansvar ikke må udelukkes eller begrænses i henhold til loven. Ansvaret er især ubegrænset i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed, for skader forårsaget ved skyld som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, ved svigagtig fortielse af en mangel, på grundlag af en udtrykkeligt påtaget garanti samt i henhold til ufravigelige lovbestemte ansvarsgrundlag.

Ved let uagtsom overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse, hvis opfyldelse er en forudsætning for, at kontrakten overhovedet kan gennemføres korrekt, og som ordregiveren med rimelighed kan forvente bliver overholdt, er erstatningsansvaret begrænset til den skade, der typisk kunne forudses ved kontraktens indgåelse. I øvrigt er ansvaret for let uagtsomhed udelukket i det omfang, loven tillader det.

Med forbehold af ovenstående bestemmelser hæfter selskabet ikke alene af den grund, at en ansøger, en medarbejder, en partnervirksomhed, en myndighed eller en anden tredjepart har fremsendt urigtige, ufuldstændige, forældede, forfalskede eller vildledende oplysninger eller ikke har leveret den aftalte ydelse. Denne ansvarsfraskrivelse gælder ikke, i det omfang selskabet havde kendskab til en væsentlig omstændighed eller burde have erkendt denne inden for rammerne af et udtrykkeligt aftalt undersøgelsesomfang ved udvisning af den fornødne omhu, og alligevel har undladt at handle i strid med sine forpligtelser.

Virksomheden hæfter især ikke for opdragsgiverens endelige udvælgelsesbeslutning, manglende obligatoriske kontroller, usikre eller ulovlige instrukser, forhold på arbejdsstedet, misbrug af ansøgeroplysninger, ikke-godkendte direkte bestillinger eller pligtforsømmelser begået af opdragsgiveren eller dennes underleverandører. Medskyld og ordregiverens lovmæssige forpligtelse til at begrænse skaden skal tages i betragtning som skadesbegrænsende omstændigheder.

Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder tilsvarende til fordel for selskabets direktører, ansatte, repræsentanter og fuldmægtige. Tvingende forpligtelser og ansvarsgrundlag i henhold til lovgivningen om udlejning af arbejdskraft, udstationering, indvandring, mindsteløn, arbejdsmiljø og sundhedsbeskyttelse eller anden offentlig ret forbliver uberørt.

Fritagelse ved risici, der kontrolleres af ordregiveren

I det omfang loven tillader det, skal opdragsgiveren friholde selskabet for rimelige krav fra tredjemand, myndighedsomkostninger, sanktioner samt nødvendige sagsomkostninger eller rådgivningsomkostninger, der skyldes ulovlige instrukser fra opdragsgiveren, et usikkert arbejdssted, misbrug eller uretmæssig videregivelse af personoplysninger, undladelse af obligatoriske kontroller, et skjult eller forkert klassificeret kontraktforhold, manglende betaling af lønninger eller andre beløb, som ordregiveren er lovmæssigt forpligtet til at betale, eller en anden væsentlig overtrædelse af disse almindelige forretningsbetingelser eller en individuel aftale.

Fritagelsen gælder ikke, i det omfang kravet beror på selskabets egen pligtforsømmelse, uagtsomhed eller forsætlig handling eller på en anden omstændighed, som selskabet er forpligtet til at stå til ansvar for. Selskabet skal straks underrette ordregiveren om fremsatte krav og, med forbehold for lovmæssige og kontraktmæssige fortrolighedsforpligtelser, give ordregiveren mulighed for at medvirke i forsvaret på en passende måde.

Force majeure og forsinkelser forårsaget af tredjeparter

Ingen part er ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes en begivenhed, der ligger uden for partens rimelige indflydelse. Herunder hører især forsinkelser fra myndighedernes side, lovændringer, grænse- eller rejsebegrænsninger, epidemier, krig, indre uroligheder, strejker, der ikke er begrænset til den egne arbejdsstyrke, udfald af infrastruktur eller kommunikation, naturkatastrofer samt uventet manglende tilgængelighed hos en ansøger eller en partnervirksomhed. Forudsætningen er, at den berørte part straks underrettes, og at der træffes alle rimelige foranstaltninger for at begrænse konsekvenserne.

Frister, der berøres af en sådan begivenhed, forlænges med en rimelig periode. Hvis begivenheden i væsentlig grad forhindrer leveringen af ydelsen i mere end tredive dage, kan hver part skriftligt opsige den endnu ikke opfyldte del af ydelsen. Allerede optjente vederlag og godkendte, ikke-refunderbare omkostninger forbliver betalbare.

Suspension og opsigelse af aftalen

Kontraktens løbetid og de almindelige opsigelsesrettigheder fremgår af den individuelle aftale. Hver part kan opsige aftalen på grund af en væsentlig misligholdelse af forpligtelserne, hvis denne ikke afhjælpes inden for en rimelig frist trods skriftlig påmindelse. Der kræves ikke fastsættelse af en frist, hvis misligholdelsen ikke kan afhjælpes, eller hvis øjeblikkelig opsigelse er begrundet i væsentlig grund.

Selskabet har ret til øjeblikkelig suspension eller ekstraordinær opsigelse, hvis det efter en rimelig vurdering kan antage, at den videre levering af ydelser ville være ulovlig, usikker eller udnyttende, at en nødvendig tilladelse eller godkendelse mangler, at dokumenter forekommer forfalskede, der er risiko for sanktioner eller bestikkelse, ordregiveren groft misbruger personoplysninger, eller en væsentlig betaling forbliver forfalden trods rykkerskrivelse.

Ophævelsen af aftalen berører ikke allerede opståede betalingskrav, fortroligheds- og databeskyttelsesforpligtelser, formidlingshonorarer, der er udløst i henhold til den individuelle aftale, ansvarsbestemmelser samt alle bestemmelser, der i henhold til deres formål fortsat gælder.

Ændringer af disse generelle forretningsbetingelser

Selskabet har ret til at tilpasse den version af disse almindelige forretningsbetingelser, der er offentliggjort på hjemmesiden, med virkning for fremtidige forespørgsler og kontrakter, i det omfang dette er nødvendigt på grund af ændringer af juridisk, lovgivningsmæssig, teknisk eller ydelsesmæssig karakter. Den ændrede version træder i kraft fra den angivne gyldighedsdato. Allerede eksisterende individuelle aftaler ændres kun herved, hvis parterne aftaler dette, eller hvis ændringen er påkrævet i henhold til ufravigelig lovgivning.

Meddelelser og elektronisk kommunikation

Operative meddelelser kan sendes til den e-mailadresse eller kontaktperson, som den anden part senest har angivet. Opsigelser, anmeldelser af væsentlige pligtforsømmelser, erstatningskrav og andre juridisk relevante erklæringer skal, medmindre den individuelle aftale kræver en strengere form, fremsendes via e-mail med kvittering for modtagelse eller via en forsendelsesmåde, der muliggør bevis for modtagelse.

Ophavsmanden skal til enhver tid holde sine kontakt- og faktureringsoplysninger opdaterede. E-mail-kommunikation er underlagt de sædvanlige risici ved dataoverførsel; hver part skal opretholde passende sikkerhedsforanstaltninger og straks anmelde formodede sikkerhedsbrud, der har indflydelse på aftaleforholdet.

Gældende lovgivning og værneting

Den lovgivning, der er fastsat i den individuelle aftale, samt den deri gyldigt aftalte værneting finder anvendelse. I mangel af en gyldig aftale om lovvalg eller værneting bestemmes den gældende lovgivning samt den internationale henholdsvis lokale kompetence i henhold til de relevante lovbestemmelser om lovkonflikter og procesret. Tvingende bestemmelser på arbejds- eller indsatsstedet forbliver uberørte, uanset den i øvrigt gældende aftaleret.

Fravigelsesklausul og afkald

Skulle en bestemmelse i disse almindelige forretningsbetingelser være helt eller delvist ugyldig, umulig at gennemføre eller ikke kan håndhæves, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse erstattes udelukkende af den lovmæssige bestemmelse, i det omfang og på den måde, som den gældende lovgivning foreskriver. En begrænsning med henblik på at opretholde gyldigheden, hvorved en ellers ugyldig klausul ville blive tilpasset til et tilladt indhold, er udelukket.

At en rettighed udøves for sent eller slet ikke udøves, udgør ikke et afkald på denne rettighed. Et afkald på en rettighed er kun gyldigt i forhold til den konkrete sag, som det udtrykkeligt er erklæret for.

Kontakt

Spørgsmål vedrørende disse almindelige forretningsbetingelser eller ansvaret for en konkret ydelse skal rettes til info@zeitarbeit-international.de, inden der gives en opgave til eller ansættes en ansøger, en medarbejder eller en partnervirksomhed.