Ulkoistaminen - määritelmä, edut ja haitat, yhteistyökumppanit.
Ulkoistaminen on liiketoimintastrategia, jossa yritykset ulkoistavat tiettyjä tehtäviä tai prosesseja ulkoisille palveluntarjoajille. Ulkoistaminen voi usein olla halvempaa ja tuottavampaa. Ulkoistamisen edut itselleen. Erityisesti yritysten kasvaessa johtajat pohtivat, pitäisikö palkata henkilöstöä vai ulkoistaa työt. Oikein toteutettuna ja hyvän ulkoistuskumppanin kanssa ulkoistaminen voi auttaa hankkeista ja työstä tuovat yritykselle suuria etuja.
Mitä ulkoistaminen on?
Ulkoistaminen on yritysten tapa lisätä tehokkuuttaan ja kannattavuuttaan. Tämä johtuu siitä, että ne voivat ulkoistaa tiettyjä tehtäviä tai prosesseja ulkoisille palveluntarjoajille - olivatpa nämä sitten kotimaisia tai kansainvälisiä - jotka tarjoavat usein erikoisosaamista edullisemmin kuin sisäinen henkilöstö.
Ulkoistamisen edut
Yritykset valitsevat tuotannon tai palvelujen ulkoistamisen monista eri syistä, joista tässä on muutamia:
- Kustannussäästöt
- Keskittyminen ydinosaamiseen
- Asiantuntemuksen saatavuus
- Joustavuus ja skaalautuvuus
- Riskienhallinta
- Ajan säästö
- Parempi laatu
- Maailmanlaajuinen kilpailu
Ulkoistamisen haitat
Vaikka ulkoistamisesta voi olla hyötyä monille yrityksille, on myös joitakin mahdollisia haittoja, jotka on otettava huomioon:
- Laadunvalvonta, jos palveluntarjoaja sijaitsee ulkomailla.
- Yrityskohtaisen tietämyksen menettäminen
- Turvallisuusriskit
- Riippuvuus kolmansista osapuolista
- Viestintäongelmat
- Joustavuuden menetys
- Imago ja asiakassuhteet
- Oikeudelliset ja säännösten noudattamiseen liittyvät riskit
Joistakin haitoista huolimatta ulkoistaminen on monille yrityksille tärkeä vaihtoehto kilpailukyvyn parantamiseksi.
Esimerkkejä ulkoistamisesta
Prosessien, tuotannon tai palvelujen ulkoistaminen on yleistä eri toimialoilla ja eri liiketoimintojen osalta. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä ulkoistamisesta eri aloilla:
- Tietotekniikka (IT):
- Sovellusten kehittäminen: Yritys voi ulkoistaa ohjelmistosovellusten kehittämisen ulkopuolisille palveluntarjoajille.
- IT-tuki ja helpdesk: Loppukäyttäjien tuki tai IT-neuvontapalvelut voidaan siirtää ulkopuolisille yrityksille.
- Henkilöstöresurssit:
- Palkanlaskenta: Yritykset voivat ulkoistaa palkanlaskennan erikoistuneille palveluntarjoajille.
- Rekrytointi: Pätevien työntekijöiden etsiminen ja rekrytointiprosessi voidaan jättää ulkopuolisten henkilöstötoimistojen tehtäväksi.
- Kirjanpito ja rahoitus:
- Kirjanpitopalvelut: Yritykset voivat ulkoistaa kirjanpitopalveluja, mukaan lukien kirjanpito ja taloudellinen raportointi.
- Verovalmistelu: Veroilmoitusten laatiminen voidaan antaa ulkopuolisten verokonsulttien tehtäväksi.
- Asiakaspalvelu:
- Asiakastuki: Asiakastuki- ja neuvontapalvelujen tarjoaminen voidaan ulkoistaa ulkopuolisille puhelinpalvelukeskuksille tai asiakaspalveluyrityksille.
- Sosiaalisen median hallinta: Sosiaalisen median alustojen hallinnointi asiakasvuorovaikutusta varten voidaan ulkoistaa.
- Tuotanto ja valmistus:
- Tuotteiden valmistus: Valmistavan teollisuuden yritykset ( esim. Autoteollisuus, Kemianteollisuus) voi siirtää osien tai tuotteiden valmistuksen ulkopuolisille valmistajille.
- Kokoaminen ja pakkaaminen: Tuotteiden kokoonpano ja pakkaaminen voidaan ulkoistaa ulkopuolisille palveluntarjoajille.
- Logistiikka ja toimitusketju:
- Varastointi ja lähettäminen: Tavaroiden varastointi ja lähettäminen voidaan siirtää ulkopuolisille logistiikkayrityksille.
- Kuljetus ja rahti: Yritykset voivat ulkoistaa tuotteidensa kuljetuksen ulkopuolisille huolitsijoille.
- Tilojen hallinta:
- Siivouspalvelut: Yritykset voivat ulkoistaa toimisto- tai tuotantotilojensa siivouspalvelut ulkopuolisille palveluntarjoajille.
- Huoltopalvelut: Rakennusten, järjestelmien ja laitteiden ylläpito voidaan antaa ulkopuolisten asiantuntijoiden tehtäväksi.
Kenelle ulkoistaminen kannattaa?
Ulkoistaminen voi olla hyödyllistä kaikenkokoisille ja kaikilla toimialoilla toimiville yrityksille. Erityistä hyötyä on kuitenkin pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla ei ole riittävästi resursseja tiettyjen tehtävien suorittamiseen sisäisesti. Ulkoistamalla oikean ulkoistuskumppanin kanssa ne voivat keskittyä ydinosaamiseensa ja samalla säästää kustannuksia. Suuryritykset käyttävät ulkoistamista myös strategiana tehokkuuden lisäämiseksi ja kustannusten säästämiseksi. Ne ulkoistavat pääasiassa toistuvia toimintoja, kuten kirjanpitoa tai tietoteknistä tukea, ulkoisille palveluntarjoajille vapauttaakseen sisäistä kapasiteettia.
Jokaista ulkoistamishanketta olisi kuitenkin tarkasteltava huolellisesti sen määrittämiseksi, onko ulkoistaminen todella taloudellisempaa kuin sisäisen ratkaisun löytäminen - erityisesti, jos kyseessä on arkaluonteinen tieto tai jos vaaditaan korkeita laatuvaatimuksia. Kaiken kaikkiaan kannattaa kuitenkin monissa tapauksissa luottaa kokeneeseen ulkoistuskumppaniin, sillä näin voidaan hyödyntää potentiaalia.
Ulkoistuskumppani
Me Zeitarbeit Internationalilla tarjoamme sinulle laajan valikoiman palveluja, joilla voit optimoida liiketoimintaprosessejasi ja tehostaa niitä. Asiantuntemuksemme on teollisissa palveluissa, koneiden siirroissa ja tuotannon siirroissa Itä-Eurooppaan. Ymmärrämme asiakkaidemme tarpeet ja teemme tiivistä yhteistyötä heidän kanssaan räätälöityjen ratkaisujen tarjoamiseksi.
Meidän työmme ansiosta voit keskittyä täysin ydinliiketoimintaasi - me huolehdimme siitä, että kaikki sujuu ongelmitta. Ota yhteyttä jo tänään ja tule kumppaniksemme!
