Outsourcing - definícia, výhody a nevýhody, partneri

Outsourcing je obchodná stratégia, pri ktorej spoločnosti zadávajú určité úlohy alebo procesy externým poskytovateľom služieb. Často môže byť lacnejšie a produktívnejšie zadať externé Výhody outsourcingu pre seba. Najmä keď sa firmy rozrastajú, manažéri zvažujú, či zamestnať zamestnancov alebo zadať prácu externým dodávateľom. Správne realizovaný outsourcing s dobrým outsourcingovým partnerom môže projektov a práce prináša spoločnosti veľké výhody.

V tomto článku vám povieme:

Čo je outsourcing?
Aké sú výhody a nevýhody outsourcingu pre spoločnosti?
Príklady outsourcingu.
Pre koho je outsourcing užitočný?
Outsourcingový partner

Čo je outsourcing?

Outsourcing je spôsob, ako môžu spoločnosti zvýšiť svoju efektívnosť a ziskovosť. Umožňuje im totiž zadať určité úlohy alebo procesy externým poskytovateľom služieb - či už domácim alebo medzinárodným -, ktorí často ponúkajú špecializované zručnosti za nižšiu cenu ako interní zamestnanci.

Výhody outsourcingu

Spoločnosti sa rozhodli zadať výrobu alebo služby externým dodávateľom z rôznych dôvodov, tu je niekoľko z nich:

Úspora nákladov
Zameranie na kľúčové kompetencie
Prístup k odborným znalostiam
Flexibilita a škálovateľnosť
Riadenie rizík
Úspora času
Zlepšená kvalita
Globálna konkurencia

Nevýhody outsourcingu

Hoci outsourcing môže byť pre mnohé spoločnosti výhodný, existujú aj niektoré potenciálne nevýhody, ktoré by sa mali zvážiť:

Kontrola kvality, ak má poskytovateľ služieb sídlo v zahraničí.
Strata špecifických znalostí spoločnosti
Bezpečnostné riziká
Závislosť na tretích stranách
Problémy s komunikáciou
Strata flexibility
Imidž a vzťahy so zákazníkmi
Právne riziká a riziká súvisiace s dodržiavaním predpisov

Napriek niektorým nevýhodám je outsourcing pre mnohé spoločnosti dôležitou možnosťou, ako zvýšiť svoju konkurencieschopnosť.

Príklady outsourcingu

Outsourcing procesov, výroby alebo služieb je bežný v rôznych odvetviach a pre rôzne obchodné funkcie. Tu je niekoľko príkladov outsourcingu v rôznych oblastiach:

Informačné technológie (IT):
- Vývoj aplikácií: Vývoj softvérových aplikácií môže spoločnosť zveriť externým poskytovateľom služieb.
- IT podpora a helpdesk: Podporu pre koncových používateľov alebo služby IT helpdesku možno preniesť na externé spoločnosti.
Ľudské zdroje:
- Mzdové účtovníctvo: Spoločnosti môžu mzdové účtovníctvo zadať špecializovaným poskytovateľom služieb.
- Nábor: Hľadanie kvalifikovaných zamestnancov a náborový proces možno prenechať externým personálnym agentúram.
Účtovníctvo a financie:
- Účtovné služby: Spoločnosti môžu outsourcovať účtovné služby vrátane účtovníctva a finančného výkazníctva.
- Príprava daní: Prípravu daňových priznaní možno zveriť externým daňovým poradcom.
Služby zákazníkom:
- Podpora zákazníkov: Poskytovanie služieb zákazníckej podpory a helpdesku možno zveriť externým call centrám alebo spoločnostiam poskytujúcim služby zákazníkom.
- Správa sociálnych médií: Správu platforiem sociálnych médií na interakciu so zákazníkmi je možné zadať externým dodávateľom.
Výroba a spracovanie:
- Výroba výrobkov: Spoločnosti vo výrobnom priemysle ( napr. Automobilový priemysel, Chemický priemysel) môže poveriť výrobou dielov alebo výrobkov externých výrobcov.
- Montáž a balenie: Montáž a balenie výrobkov je možné zveriť externým poskytovateľom služieb.
Logistika a dodávateľský reťazec:
- Skladovanie a expedícia: Skladovanie a expedíciu tovaru možno preniesť na externé logistické spoločnosti.
- Doprava a nákladná doprava: Spoločnosti môžu zadať prepravu svojich výrobkov externým špeditérom.
Správa zariadení:
- Upratovacie služby: Spoločnosti môžu upratovacie služby pre svoje kancelárske alebo výrobné priestory zveriť externým poskytovateľom služieb.
- Údržbárske služby: Údržbu budov, systémov a zariadení možno zveriť externým odborníkom.

Pre koho je outsourcing užitočný?

Outsourcing môže byť výhodný pre spoločnosti akejkoľvek veľkosti a v akomkoľvek odvetví. Výhody však majú najmä malé a stredné spoločnosti, ktoré nemajú dostatok zdrojov na vykonávanie určitých úloh interne. Vďaka outsourcingu so správnym outsourcingovým partnerom sa môžu sústrediť na svoje kľúčové kompetencie a zároveň ušetriť náklady. Aj veľké spoločnosti využívajú outsourcing ako stratégiu na zvýšenie efektívnosti a úsporu nákladov. Externým poskytovateľom služieb zadávajú najmä opakujúce sa činnosti, ako je účtovníctvo alebo IT podpora, aby uvoľnili interné kapacity.

Každý projekt outsourcingu by sa však mal dôkladne preskúmať, aby sa zistilo, či je outsourcing skutočne ekonomickejší ako hľadanie interného riešenia - najmä ak ide o citlivé údaje alebo sa vyžadujú vysoké štandardy kvality. Celkovo sa však v mnohých prípadoch oplatí zveriť dôveru skúsenému partnerovi v oblasti outsourcingu - pretože to umožňuje využiť potenciál.

Outsourcingový partner

V spoločnosti Zeitarbeit International vám ponúkame širokú škálu služieb na optimalizáciu vašich obchodných procesov a ich zefektívnenie. Naše odborné znalosti spočívajú v oblasti priemyselných služieb, premiestňovania strojov a výroby do východnej Európy. Rozumieme potrebám našich klientov a úzko s nimi spolupracujeme na poskytovaní riešení šitých na mieru.

Vďaka našej práci sa môžete plne sústrediť na svoju hlavnú činnosť - my sa postaráme o to, aby všetko prebiehalo hladko. Kontaktujte nás ešte dnes a staňte sa naším partnerom!