Outsourcing - definice, výhody a nevýhody, partneři
Outsourcing je obchodní strategie, při níž společnosti zadávají určité úkoly nebo procesy externím poskytovatelům služeb. Často může být levnější a produktivnější zadat externím dodavatelům Výhody outsourcingu pro sebe. Zejména když se firmy rozrůstají, manažeři zvažují, zda najmout zaměstnance, nebo práci zadat externě. Při správné implementaci s dobrým outsourcingovým partnerem může outsourcing projektů a prací přináší společnosti velké výhody.
Co je to outsourcing?
Outsourcing je způsob, jak mohou společnosti zvýšit svou efektivitu a ziskovost. Umožňuje jim totiž zadat určité úkoly nebo procesy externím poskytovatelům služeb - ať už domácím, nebo mezinárodním -, kteří často nabízejí specializované dovednosti za nižší cenu než interní zaměstnanci.
Výhody outsourcingu
Společnosti se rozhodují pro outsourcing výroby nebo služeb z různých důvodů, zde je několik z nich:
- Úspora nákladů
- Zaměření na klíčové kompetence
- Přístup k odborným znalostem
- Flexibilita a škálovatelnost
- Řízení rizik
- Úspora času
- Zlepšená kvalita
- Globální konkurence
Nevýhody outsourcingu
Přestože outsourcing může být pro mnoho společností výhodný, existují i některé potenciální nevýhody, které je třeba zvážit:
- Kontrola kvality, pokud poskytovatel služeb sídlí v zahraničí.
- Ztráta znalostí specifických pro danou společnost
- Bezpečnostní rizika
- Závislost na třetích stranách
- Komunikační problémy
- Ztráta flexibility
- Image a vztahy se zákazníky
- Právní rizika a rizika související s dodržováním předpisů
Navzdory některým nevýhodám je outsourcing pro mnoho společností důležitou možností, jak zvýšit svou konkurenceschopnost.
Příklady outsourcingu
Outsourcing procesů, výroby nebo služeb je běžný v různých odvětvích a pro různé podnikové funkce. Zde je několik příkladů outsourcingu v různých oblastech:
- Informační technologie (IT):
- Vývoj aplikací: Vývoj softwarových aplikací může společnost zadat externím poskytovatelům služeb.
- IT podpora a helpdesk: Podporu koncových uživatelů nebo služby IT helpdesku lze přenést na externí společnosti.
- Lidské zdroje:
- Mzdové účetnictví: Mzdové účetnictví mohou společnosti zadat specializovaným poskytovatelům služeb.
- Nábor: Hledání kvalifikovaných zaměstnanců a náborový proces lze přenechat externím personálním agenturám.
- Účetnictví a finance:
- Účetní služby: Společnosti mohou outsourcovat účetní služby, včetně účetnictví a finančního výkaznictví.
- Příprava daní: Přípravu daňových přiznání lze svěřit externím daňovým poradcům.
- Služby zákazníkům:
- Zákaznická podpora: Poskytování zákaznické podpory a služeb helpdesku lze zadat externím call centrům nebo společnostem poskytujícím služby zákazníkům.
- Správa sociálních médií: Správu platforem sociálních médií pro interakci se zákazníky lze zadat externě.
- Výroba a zpracování:
- Výroba produktů: Společnosti ve zpracovatelském průmyslu ( např. v oblasti Automobilový průmysl, Chemický průmysl) může pověřit výrobou dílů nebo výrobků externí výrobce.
- Montáž a balení: Montáž a balení výrobků lze zadat externím poskytovatelům služeb.
- Logistika a dodavatelský řetězec:
- Skladování a expedice: Skladování a expedici zboží lze přenést na externí logistické společnosti.
- Doprava a nákladní doprava: Společnosti mohou přepravu svých výrobků zadat externím speditérům.
- Správa zařízení:
- Úklidové služby: Společnosti mohou úklidové služby pro své kanceláře nebo výrobní prostory zadat externím poskytovatelům služeb.
- Údržba: Údržbu budov, systémů a zařízení lze svěřit externím odborníkům.
Pro koho se outsourcing vyplatí?
Outsourcing může být výhodný pro společnosti jakékoli velikosti a v jakémkoli odvětví. Výhody však mají zejména malé a střední podniky, které nemají dostatek zdrojů k provádění některých úkolů interně. Díky outsourcingu u správného outsourcingového partnera se mohou soustředit na své klíčové kompetence a zároveň ušetřit náklady. Velké společnosti také využívají outsourcing jako strategii pro zvýšení efektivity a úsporu nákladů. Externím poskytovatelům služeb zadávají především opakující se činnosti, jako je účetnictví nebo IT podpora, aby uvolnily interní kapacity.
Každý projekt outsourcingu by však měl být pečlivě prověřen, aby se zjistilo, zda je outsourcing skutečně ekonomičtější než nalezení interního řešení - zejména pokud se jedná o citlivé údaje nebo jsou vyžadovány vysoké standardy kvality. Celkově se však v mnoha případech vyplatí svěřit se do rukou zkušeného partnera v oblasti outsourcingu - umožňuje to totiž využít potenciál.
Outsourcingový partner
Ve společnosti Zeitarbeit International vám nabízíme širokou škálu služeb pro optimalizaci vašich obchodních procesů a jejich zefektivnění. Naše odborné znalosti spočívají v oblasti průmyslových služeb, přemístění strojů a výroby do východní Evropy. Rozumíme potřebám našich klientů a úzce s nimi spolupracujeme, abychom jim poskytli řešení na míru.
Díky naší práci se můžete plně soustředit na svou hlavní činnost - my se postaráme, aby vše probíhalo hladce. Kontaktujte nás ještě dnes a staňte se naším partnerem!
