الاستعانة بمصادر خارجية - التعريف، المزايا والعيوب، الشركاء
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟
مزايا الاستعانة بمصادر خارجية
-
توفير في التكاليف -
التركيز على الكفاءات الأساسية -
الوصول إلى الخبرة -
المرونة وقابلية التوسع -
إدارة المخاطر -
توفير الوقت -
تحسين نوعية -
مسابقة عالمية
عيوب الاستعانة بمصادر خارجية
-
مراقبة الجودة إذا كان مقدم الخدمة موجودًا في الخارج. -
فقدان المعرفة الخاصة بالشركة -
أخطار أمنية -
الاعتماد على أطراف ثالثة -
مشاكل في التواصل -
فقدان المرونة -
الصورة والعلاقات مع العملاء -
المخاطر القانونية والامتثال


أمثلة على الاستعانة بمصادر خارجية
تكنولوجيا المعلومات (IT) : تطوير التطبيق: يمكن للشركة الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير تطبيقات البرمجيات لمقدمي الخدمات الخارجيين. دعم تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة: قد يتم الاستعانة بمصادر خارجية لدعم المستخدم النهائي أو خدمات مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات لشركات خارجية.
الموارد البشرية: كشف رواتب: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لمحاسبة الرواتب لمقدمي الخدمات المتخصصين. توظيف: يمكن ترك عملية البحث عن موظفين مؤهلين وعملية التوظيف لوكالات التوظيف الخارجية.
المحاسبة والتمويل: خدمات المحاسبة: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات المحاسبة، بما في ذلك التقارير المحاسبية والمالية. إعداد الضرائب: يمكن أن يعهد بإعداد الإقرارات الضريبية إلى مستشاري الضرائب الخارجيين.
خدمة الزبائن: خدمة الزبائن: يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لتوفير دعم العملاء وخدمات مكتب المساعدة لمراكز الاتصال الخارجية أو شركات خدمة العملاء. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة منصات الوسائط الاجتماعية لتفاعلات العملاء.
الإنتاج والتصنيع: تصنيع المنتجات: الشركات العاملة في مجال الصناعة التحويلية (على سبيل المثال في صناعة السيارات ,الصناعة الكيميائية ) يمكن تفويض إنتاج الأجزاء أو المنتجات لمصنعين خارجيين. التجميع والتعبئة والتغليف: يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لتجميع المنتجات وتعبئتها لمقدمي الخدمات الخارجيين.
الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد: التخزين والشحن: يمكن نقل تخزين وشحن البضائع إلى شركات الخدمات اللوجستية الخارجية. النقل والشحن: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لنقل منتجاتها إلى وكلاء الشحن الخارجيين.
إدارة المرافق: خدمات التنظيف: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التنظيف لمكاتبها أو مرافق الإنتاج لمقدمي الخدمات الخارجيين. خدمات الصيانة: يمكن تسليم صيانة المباني والأنظمة والمعدات إلى متخصصين خارجيين.
من هو الاستعانة بمصادر خارجية جديرة بالاهتمام؟
شريك الاستعانة بمصادر خارجية
