الاستعانة بمصادر خارجية - التعريف، المزايا والعيوب، الشركاء
Outsourcing ist eine Geschäftsstrategie, bei der Unternehmen bestimmte Aufgaben oder Prozesse an externe Dienstleister auslagern. Oft kann es günstiger und produktiver sein, die Outsourcing Vorteile für sich zu nutzen. Besonders wenn Unternehmen wachsen, überlegen sich die Führungskräfte ob sie Personal einstellen oder Arbeit auslagern. Richtig umgesetzt mit einem guten Outsourcing Partner kann die Auslagerung von Projekten und Arbeiten große Vorteile für ein Unternehmen bringen.
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟
الاستعانة بمصادر خارجية هو وسيلة للشركات لزيادة كفاءتها وربحيتها. فهي تسمح لها بالاستعانة بمصادر خارجية للقيام بمهام أو عمليات معينة لمقدمي الخدمات الخارجيين، سواء كانوا محليين أو دوليين، الذين غالباً ما يقدمون مهارات متخصصة بسعر أقل من سعر الموظفين الداخليين.
ما هي مزايا الاستعانة بمصادر خارجية؟
تختار الشركات الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج أو الخدمات لأسباب مختلفة، وفيما يلي بعض منها:
- توفير في التكاليف
- التركيز على الكفاءات الأساسية
- الوصول إلى الخبرة
- المرونة وقابلية التوسع
- إدارة المخاطر
- توفير الوقت
- تحسين نوعية
- مسابقة عالمية
ما هي عيوب الاستعانة بمصادر خارجية؟
على الرغم من أن الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن يكون مفيدًا للعديد من الشركات، إلا أن هناك أيضًا بعض العيوب المحتملة التي يجب أخذها في الاعتبار:
- مراقبة الجودة إذا كان مقدم الخدمة موجودًا في الخارج.
- فقدان المعرفة الخاصة بالشركة
- أخطار أمنية
- الاعتماد على أطراف ثالثة
- مشاكل في التواصل
- فقدان المرونة
- الصورة والعلاقات مع العملاء
- المخاطر القانونية والامتثال
على الرغم من بعض العيوب، يعد الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا مهمًا للعديد من الشركات لتحسين قدرتها التنافسية.
أمثلة على الاستعانة بمصادر خارجية
يعد الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات أو الإنتاج أو الخدمات أمرًا شائعًا في الصناعات المختلفة وفي وظائف الأعمال المختلفة. فيما يلي بعض الأمثلة على الاستعانة بمصادر خارجية في مجالات مختلفة:
- تكنولوجيا المعلومات (IT) :
- تطوير التطبيق: يمكن للشركة الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير تطبيقات البرمجيات لمقدمي الخدمات الخارجيين.
- دعم تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة: قد يتم الاستعانة بمصادر خارجية لدعم المستخدم النهائي أو خدمات مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات لشركات خارجية.
- الموارد البشرية:
- كشف رواتب: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لمحاسبة الرواتب لمقدمي الخدمات المتخصصين.
- توظيف: يمكن ترك عملية البحث عن موظفين مؤهلين وعملية التوظيف لوكالات التوظيف الخارجية.
- المحاسبة والتمويل:
- خدمات المحاسبة: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات المحاسبة، بما في ذلك التقارير المحاسبية والمالية.
- إعداد الضرائب: يمكن أن يعهد بإعداد الإقرارات الضريبية إلى مستشاري الضرائب الخارجيين.
- خدمة الزبائن:
- خدمة الزبائن: يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لتوفير دعم العملاء وخدمات مكتب المساعدة لمراكز الاتصال الخارجية أو شركات خدمة العملاء.
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة منصات الوسائط الاجتماعية لتفاعلات العملاء.
- الإنتاج والتصنيع:
- تصنيع المنتجات: الشركات العاملة في مجال الصناعة التحويلية (على سبيل المثال في صناعة السيارات, الصناعة الكيميائية) يمكن تفويض إنتاج الأجزاء أو المنتجات لمصنعين خارجيين.
- التجميع والتعبئة والتغليف: يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لتجميع المنتجات وتعبئتها لمقدمي الخدمات الخارجيين.
- الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد:
- التخزين والشحن: يمكن نقل تخزين وشحن البضائع إلى شركات الخدمات اللوجستية الخارجية.
- النقل والشحن: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لنقل منتجاتها إلى وكلاء الشحن الخارجيين.
- إدارة المرافق:
- خدمات التنظيف: يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التنظيف لمكاتبها أو مرافق الإنتاج لمقدمي الخدمات الخارجيين.
- خدمات الصيانة: يمكن تسليم صيانة المباني والأنظمة والمعدات إلى متخصصين خارجيين.
من هو الاستعانة بمصادر خارجية جديرة بالاهتمام؟
يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية مفيدة للشركات من أي حجم وفي أي صناعة. ومع ذلك، يمكن للشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم التي لا تملك الموارد الكافية للقيام بمهام معينة داخلياً أن تستفيد بشكل خاص. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية مع الشريك المناسب للاستعانة بمصادر خارجية، يمكنك التركيز على كفاءاتك الأساسية وتوفير التكاليف في نفس الوقت. تستخدم الشركات الكبيرة أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية كاستراتيجية لزيادة الكفاءة وتوفير التكاليف. وقبل كل شيء، يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية للقيام بالأنشطة المتكررة مثل المحاسبة أو دعم تكنولوجيا المعلومات لمقدمي الخدمات الخارجيين من أجل الحفاظ على القدرات الداخلية حرة.
ومع ذلك، يجب فحص كل مشروع للاستعانة بمصادر خارجية بعناية لتحديد ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية أكثر اقتصاداً بالفعل من إيجاد حل داخلي - خاصةً إذا كان الأمر يتعلق ببيانات حساسة أو إذا كانت هناك حاجة إلى معايير جودة عالية. ولكن، بشكل عام، في كثير من الحالات، يجدر بنا في كثير من الحالات أن نثق في شريك متمرس في مجال الاستعانة بمصادر خارجية - حيث يتيح ذلك تحقيق الإمكانات.
شريك الاستعانة بمصادر خارجية
نحن في Internationale Zeitarbeit نقدم لك مجموعة متنوعة من الخدمات لتحسين عمليات عملك وجعلها أكثر كفاءة. تكمن خبرتنا في مجالات الخدمات الصناعية، ونقل الآلات، ونقل الإنتاج إلى أوروبا الشرقية. نحن نتفهم احتياجات عملائنا بعمق ونعمل معهم بشكل وثيق لتقديم حلول مخصصة لهم.
يتيح لك عملنا التركيز بشكل كامل على أعمالك الأساسية - فنحن نتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. اتصل بنا اليوم وكن شريكاً لنا!
